Linhai varaosista

[tripleT]

Niin tuleehan ne ilmi mut mitä sitä kierteleen ja kaarteleen!!!
Vehicles import oy PASKAA palvelua!!!!!

Motor Power HYVÄÄ PALVELUA!!!

NÄINKÖ SE NYT MENI!!!

itse kyllä suosin Pro-offia, sieltä saa asiallista palvelua ja tilaavat maailmalta, vaikka yhden hampirattaan kuten mulle tekivät.

stormilta tilasin isomman etuhampikkaan ja ilmoittivat sieltä, että tilaavat muutaman kerran vuodessa renthalilta hampikkaita ja minun tilaus ympättiin siihen. ilmoittivat marraskuussa, että tammi-helmikuussa on hampiratas noudettavissa. menin helmikuussa kyseleen ja kahden myyjän kanssa selvittelin asiaa ja toinen totesi, ettei sitä tilausta nyt löydy, todennäköisesti ole tilattukkaan. kehoitti myyjä-poika tilaamaan sen muualta. soitin sitte pro-offiin ja sieltä sain toisiaan hammasrattaan suht kivuttomasti.
eli stormin oveakaan en enää ihan heti avaa! harmi silti, kun sijaitsee lähellä ja pyörän ja mönkijän kulutusosat ovat siellä hyllyssä ja suht edukkaita, mutta periaate on periaate!!
välittää tää palvelun taso joissakin kioskeissa ja tuntuu, että kokoajan huonompaan suuntaan menee

[donjohnsson]

Kyl mä ymmärrän jos vehicles ei myy linkun osia elämyksestä mönkkärin ostaneelle.
Luuletko saavasi hämeenlinnan vw dealerilta ensiluokkaista palvelua tulevaisuudessa jos ensiksi heidän antama tarjous nokitettiin oulussa 100:lla euroalla ja sinä ostit hämeenlinnalaisena auton oulusta.

Kyllä se päivän sana on "kokonaisvaltainen palvelu"
Omista asiakkaista pidetään huolta, ollaan mukavia autetaan ongelmissa mutta miksi pitäisi Vehiclesin täyttä häkää hoitaa ongelmiasi on mönkijäsi olet muualta ostanut.
Minä ainakin haistattaisin paskat Vehiclesin myyjänä.

Ei pidä olla persaukinen perus suomalainen ja juosta muutaman satasen perässä älyttömiä matkoja ja sitten ihmetellä täällä ihan omassa topikissa että miksi minuun suhtaudutaan nihkeästi.
Onneksi en ole alalla. Menisi hermot sellaisten TomiTyhjäkukkaroiden kanssa.

Nyt kun kyse on käytetystä niin mene samaan paikkaan josta se on uutena ostettu.

Nythän voi joissain merkeissä ja mallieissa käydä niin että säästökuuri on ollut todella raju on ostettu halvinta mahdollista sontaa tai halvimmalta mahdolliselta myyjältä.
Nämä myyjäthän voivat myydä siksi niin halvatun halvalla koska he eivät panosta tuon taivaallista jälkimarkkinointi palveluihin eikä heiltä saa osia tulevaisuudessa jne.. Jokainen kantaa itse ristinsä ja tyhmästä päästä kärsii koko ruumis. Ikävää faktaa joka tälläkin forumilla nostattaa paskamyrskyn koska kukaan ei halua maksaa mistään mitään ja kaikki pitäisi olla ilmaista tai ainakin myyjälle nettohintaista. Muutenhan kyse on huijarista joka antaa paskaa palvelua. Eikös se näin mene ?

[tripleT]

et ole myyntialalla, onneksi! tuolla ajatusmaailmalla ja uholla tuskin pelaa se palvelu tai jälkimarkkinoinnin hoitaminen (ei saa ottaa hernettä).
kyllä kuitenkin kannattaisi ajatella vähän pitemmällä tähtäimellä ja hankkia positiivisessa suhteessa nimeä, jos haluaa pärjätä kilpailussa. lisäksi varaosissa ja tarvikkeissahan on monesti enempi katetta mitä itse ajoneuvossa, tietty juurikin jokaisen palikan erillisen myyntityön takia+muitten kulujen takia, mutta monesti se on kannattavampaa, määräthan tietty pitää olla isot, jos ajatellaan tilintekoa.

[gt3]

ec:llä ja vehiclesillä on sukset ristissä keskenään sen takia kun ec ei tahdo pitää huolta asiakkaistaan niin ne ec:n asiakkaat suuntasivat vehiclesille niin päättivät lopettaa osien myynnin ec:lle vehicles pitää kyllä hyvää huolta asiakkaistaan sen voin kokemuksella sanoa harmi vain että tuo kinastelu kohdistuu kuluttajiin

[petri.n]

Juuri näin asiakas on aina väärässä. Ihmeellinen suhtautumis tapa.
Asian jos olen oikein ymmärtänyt, niin tänä päivänä noilla koneitten myynnillä ei paljoa rahaa tehdä. Varaosakaupalla ja huollolla kerätään ne leivän päälle tulevat lisät. Itse ainakin pyrkisin huoltamaan ja korjaamaan kaikki koneet, joihin on tarvittava kalusto ja ammattitaito.

Lisäksi eiköhän ne konekauppiaatkin itsekkin aina etsi sitä edullisinta ostopaikkaa. Viikonloppu kaljat yms. tarvittava käydään saksalaisesta halpahallista. Hänen pitäisi myös ostaa siitä lähikaupasta, vai pitääkö sielläkin sitten paikallisen kauppiaan sanoa sunnuntaina, kun menee ostamaan korjaussarjaa, että aja vaan sinne saksalaismarkettiin ostamaan sitä lääkettä.
Asiakasta on palveltava asiakkaana vaikka se tulisi Kivennavalta, jos on itsellään siihen tarvittavat resurssit.

Toisaalta sitten on näitäkin konekauppiaita, jotka ostavat varastot täyteen jotain hilavitkuttimia ja myyvät ne pois ja häviävät pois markkinoilta. Asiakas jää yksin nuolemaan näppejään.
Asiakkaita kuten kauppiaita on monenlaisia, mutta kaikkien kanssa olisi hyvä löytää kultainen keskitie. Asiakkaalla on oikeus tinkiä, mutta kauppiaalla on oikeus päättää millä hinnalla tavarasta luopuu. Ei siitä kenenkään tarvitse herneitä vetää nenään.
Siirtyy seuraavaan osoitteeseen ja sitten seuraavalla kerralla tilanne saattaa olla toinen. Kaupan jos on menettänyt niin ei sitä sitten tarvitse kostaa konetta huoltoon tuodessa. Täytyy vaan olla iloinen siitä, että asiakas tahtoo käyttää sinun palvelujasi tältä osin.

[saku72]

Sain juuri tietää että yritykseni asioita käsitellään täällä...

Haluan heti ensiksi pyytää anteeksi jos joku on loukkaantunut tai kokemut tulleensa huonosti kohdelluksi, anteeksi!!

Meillä ei ole tarkoitus "kostaa" tai mitenkään muutenkaan kohdella eriarvoisesti meidän tai muiden yrityksien asiakkaita.
Viime kuukausina on kuitenkin käynyt niin että muiden yrityksien asiakkaat on alkaneet kyselemään meiltä varsinkin takuu osia.
Mielestäni jos yritys tuo laitteita maahan sen täytyy myös hoitaa jälkimarkkinointi, myös huomenna.
Tästä syystä olen joiltakin asiakkailta kysynyt kuka on tuonut maahan, valmistusnumeroa jne.
Mm. valmistusnumeron avulla saan tietää mikä malli/versio on kysessä jne.
Esim. Linhai mönkijöihin on tullut paljon muutoksia viimeisen neljän vuoden aikana. Läheskään kaikilta ei ole kysytty näitä asioita, vaan menneiden vuosien aikana osat on myyty...
Tällä menettelyllä toivon vain että muut maahantuonti yritykset hoitavat paremmin jälkimarkkinoinnin.

Tapaus tripleT:
Tilauksesi ustuonti.fi nettikaupasta meni seuraavasti, tilaamasi tavarat tavarantoimittaja lupasi toimittaa viipymättä.
Tavaroita ei kuitenkaan kuulunut ja viimein tuli tieto että niitä ei saakkaan.
Sait tästä tiedon välittömästi. Olen pahoillani ettei tilausta voitu toimittaa...

On kuitenkin myös totta että nettikauppamme päivitys jne. on viime kuukausina hiukan "tökkinyt". Tähän tulee muutos lähiaikoina!
Saan lisää työntekijöitä piakkoin...

Jos jollakin on kommentoitavaa yritystäni kohtaa, ota yhteyttä suoraan minuun numeroon 041-5355189.
Ratkaistaan ongelmat puhumalla!

Reilua kauppaa jo vuodesta 2000!

Terveisin,
Saku Rautiainen
019-383781
www.vehiclesimport.net
www.linhai.fi
www.ustuonti.fi

[petri.n]

Näin se homma pelaa.

[Mika75]

No sanon edelleenkin Kiitos Saku hyvästä palveluksesta. Tulen käyttämään palvelujanne edelleenkin.


T. Tyytyväinen asiakas (ei tod. rikas)

[MKe]

Kyllä täytyy sanoa vielä senverran että lohjalta sain hyvää palvelua, siis vehilestä , kiitokset sakulle käytetystä perämurikasta kun ei uusiin välttis ois varaa...

Ja varmasti käyn uudestaankin kyselemässä tyhmiä siellä

[tripleT]

Tapaus tripleT:
Tilauksesi ustuonti.fi nettikaupasta meni seuraavasti, tilaamasi tavarat tavarantoimittaja lupasi toimittaa viipymättä.
Tavaroita ei kuitenkaan kuulunut ja viimein tuli tieto että niitä ei saakkaan.
Sait tästä tiedon välittömästi. Olen pahoillani ettei tilausta voitu toimittaa...

arvostan tämän kaltaista suoraselkäisyyttä, varmasti muutan käsitystäni nyt yritystäsi kohtaan! Olemme yhtämieltä "tapahtumaketjusta" näinhän sen kerroin itse myös olevan. Onneksi ei tosiaan ollut ihan pakollinen tarve ko. nerffeillä, ettei harmittanut nyt niin kamalasti!
ja onhan se aivan tosi, jos myyjä ei toimittajaltaan saa kamoja, niin ei niitä sitten sieltä saa. kuitenkin sopimussuhteessa on myyjä ja asiakas, jolloin asiakkaan ei tarvitse tavarantoimitusketjua+ongelmia ymmärtääkkään ja ainahan sitä myyjää sitten moititaan!!

[BLADEMAN]

Hyvä hyvä asiallista tekstiä us-tuonnista tilanneena voin sanoa että palvelu toimii,jatkossakin tilaan sieltä.

[vaughan]

Off topic vähän, mutta kirjoitan kuiteski .
2 kertaa sähköisesti kysynyt us tuonnilta tehopillistä/slipasrista mikä kävis tai olis sopiva sheriffiin.
Ei minkään laista vastausta.Tiedän kyllä hyvin että ne ei myy motoa mutta löytyy niiltä putkia muihinkin EI omiin mönkkäreihin.
No joo, .

[Zarzar]

Täytyy minunkin mainita, että Lohjalla hommat toimii. Joskus aikoinaan vähän jouduttiin keskustelemaan, mutta sen jälkeen ei ole ollut valittamista. Tarvitsemani varaosat on löytyneet hyllystä ja neuvoja on saanut ihan ilmaiseksi.

[undis-73]

mulla on kanssa pelkkää plussaa sanottavana vehiclesistä kaikki takuun alaiset jutut on lähetetty mukisematta ja odotusaika on ollut pari kolme päivää mitä nyt matkahuollossa kestää ja kaikki on löytynyt "hyllystä" palvelu on ollut hyvää ja mikä myös tärkeää ei ole tarvinnut soittaessa odottaa/jonottaa vaan heti on joku vastannut jatkakaa samaan malliin