(Huonoa) palvelua Modularboxissa...

[Pumppis]

Outo kommentti MB:ltä. Ensin myöntää, sitten kiistää. Onhan iskari kuluva osa siinä missä moottori tai vaihteisto. Kyse on siitä kuinka kauan laitteen (iskarin) tulisi kestää. Jos kuluminen on on normaalia, toisen iskarin kuuluisi olla samassa kunnossa
Jos/kun ei MB tule asiassa vastaan, asiallinen kirje kuluttajasuojaan. Aikaa menee noin ½ vuotta ja muutaman vastinekirjeen joutuu kirjoittamaan. Käytännössä homma on kirjeenvaihtoa viranomaisten välityksellä.

[ToniR81]

-

[Squadra]

Juu se on seuraava homma sitten, mutta odotan nyt ekaks, mikä on valmistajan kommentti. Tiedän kyllä, että takuut ei perustu mihinkään määräykseen vaan on myyjän ns. "vastaan tulo", mutta ei se sitä tarkota, etteikö takuun ulkopuolelle jääviä viallisia asioita myyjä joutuisi korvaamaa.

[ToniR81]

-

[Pumppis]

Takuu on myyjän markkinointikikka, mihinkään määräykseen se ei perustu.
Virhevastuu sen sijaan myyjällä on tuotteen oletetun kestoiän ajan. Tuolta lisää: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... lle/takuu/
Lakitekstiä: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1 ... 0038#L5P15

[ToniR81]

-

[kgb]

Ei varmaan kuulu enään tähän keskusteluun, mutta Joku voi siirtää sen parempaan talteen.

Itse aikoinnaan ostin skootterin, jossa oli Helv..sähkö ongelmia
kaksi kertaa takuu huollossa, eikä helpotusta vaivoihin.
( joihin jouduin itse viemään)

Otin yhteyttä kuluttajaviranomaisiin!

Neuvo: yritä saada mahd. paljon kirjallisia dokumenttejä
---yhteyden ottoja myyjään/ yritystä kunnon korjaukseen/kaupan purkuun ja hyvityksiin
Ei Vaikutusta

Asia eteenpäin kuluttajariitalautakunnalle

Asia vireille/ käsitellään N.6kk päästä( mitä Vitt.. mä teen mä teen ilman skootteria 6kk)

loppujen lopuksi vein itse korjaamoon, jossa vaihdettiin joko johtosarjat... Alkoi toimii
(takuuseen kyllä) useiden kk ostamisen jälkeen

Pointti. jos haluat jotain saada aikaan TEE se itse

[Pena49]

Täytyy tuoda omatkin kokemukset otsikon liikkeestä esille.
En nimittäin ole onnistunut vielä saamaan sieltä huonoa palvelua.
Olen vuoden ajan teettänyt teguni huollot siellä. Kun olen ajan varannut, niin lupausten mukaisesti sinä päivänä ovat homman hoitaneet, enkä ole mitään laiminlyöntejä huomannut. Normi huollon hinta 180 eur on mielestäni kohtuullinen

Tänään oli ylimääräisesti korjauksessa, kun katkesi yksi moottorin kiinnityspultti ja oli jotain häiriötä koneen käynnissä. Moottorin kiinnitys hoidettiin kuntoon, löysivät pari syytä huonoon käyntiin ja vauhdin ryytymiseen, korjasivat ne. Odotin jotain parin sadan laskua osista ja töistä, mutta yllätyin positiivisesti. Huollon kaveri selitti vähän anteeksi pyydellen, että kun osat maksavat jotakin ja työhönkin meni jonkin aikaa, niin täytyy laskuttaa. 50 eur maksoi koko lysti. En voi valittaa.