Polariksen takuusta

[jav]

No niin...Eilen lähti 4 viikko kun 500 H.O odottelee takuu osia huoltoliikkeessä maahantuojalta.
Kuvitelkaapa onnistusko pitää autoa tuollainen aika huollossa...ja ootella vaan tyytyväisenä et kyllä se joskus valmistuu.Luojan kiitos ko.maahantuoja ei tuo autoja suomeen...olis varmaan kiva omistaa...

Kyllä muuten oikeasti vit...a aivan sairaasti tämä homma.
Ei ole mitenkään kummoisista osista edes kyse mitä odotellaan.

Ei tuo ole huoltoliikkeellekkään hyvää mainosta tämä odottelu...hehän sen kaiken asiakkaan valituksen ja pettymyksen saa suodattaa.

Mielenkiinnolla odotan että kauanko tähän voi mennä....

[Mechanix]

Kuluttajansuoja-asiamieheen yhteyttä, ei tämmöinen toiminta ole nykyään mitenkään perusteltavissa....

[jav]

Soitin aiheesta kuluttaja asiamiehelle nouvoa kysyäkseni.

Olivat sitä mieltä että ns.kohtuullinen huoltoaika on ylitetty.

Antoivat ohjeita miten tästä eteenpäin...

Nyt vaan pitää miettiä kannattaako/jaksaako nuiden kanssa alkaa riitelemään..

Varsinkin kun ei ole selkoa onko vika korjaamossa vai maahantuojassa.

[pusikkoon]

...Nyt vaan pitää miettiä kannattaako/jaksaako nuiden kanssa alkaa riitelemään..

Varsinkin kun ei ole selkoa onko vika korjaamossa vai maahantuojassa.

Jos vaihtoehtona on tyytyä vain voivottelemaan niin kyllä kannattaa. Ei se vika ainakaan sinun ole ja sinähän siitä kuitenkin kärsit. Jokuhan tuossa kuviossa selvästi mättää ja eiköhän se ongelman ydin selviä prosessin kuluessa. Riippuu ihan yrityksestä kuinka pitkä prosessista tulee. Jos mennään kuluttajariitalautakuntaan niin päätöksen saamiseen saattaa mennä useita kuukausia. Vaikka päätös (=suositus) olisi kannaltasi myönteinen, ei sekään takaa vielä mitään, koska se ei ole velvoittava. Parempi kuitenkin toimia, kun tyytyä kohteluun.

[peccis]

Mitäs mieltä porukka on tämmösestä tapauksesta.

Ostin Polariksen liikkeestä aluvanteet ja sanottiin että alkuperäiset mutterit käy, noh mökillä sit huomasin ettei nämä käy kun ovat suorat ja vanne vaati kartiomutterit.
Tämän jälkeen kaksi kertaa tilattiin väärät mutterit johon aikaa tuhraantui reilut 2 viikkoa. Tällä viikolla tulleet kolmannet mutterit menivät paikoilleen, mutta hieman jäykästi. Lähdin kuitenkin ajamaa, mutta toisen takavanteen mutterit löystyi kilometrin ajon jälkeen ja vanteesta mulkkaantui kaks reikää paskaksi. vertailin sit niitä pultteja ja muttereita niin eri kierteethän niissä oli...muttereissa kierteet 1.25 ja pinnapulteissa joku tuuma koko

Joku vois sanoo, että miks et ottanu ite selvää, mutta mun mielestä se on liikkeen asia toimittaa oikeet osat ja ottaa vähintäänkin selvää jos ei tiedä mitkä käy...en ole päässyt ajamaan yli kuukauteen tämän säätämisen takia.

niin ja se kysymys, eikös tuo ole päivänselvää että liikkeen pitäisi korvata vanne, pinnapultit ja hommata oikeet mutterit, vai?

[pelsu100]

Ehkä eniten selvää on, että tuon yllämainitun osaamistason myötä tämä jälleenmyyjä voisi lopettaa liiketoimintansa näiden laitteiden parissa.

Uskomatonta säätämistä juu.

[pt.]

Soitin aiheesta kuluttaja asiamiehelle nouvoa kysyäkseni.

Olivat sitä mieltä että ns.kohtuullinen huoltoaika on ylitetty.

Antoivat ohjeita miten tästä eteenpäin...

Nyt vaan pitää miettiä kannattaako/jaksaako nuiden kanssa alkaa riitelemään..

Varsinkin kun ei ole selkoa onko vika korjaamossa vai maahantuojassa.

Tätähän he juuri toivovat, ettei ihmiset jaksa alkaa peräämään oikeuksiaan.

Eikä tuossa tappelua ole, koska homma on selvää kauraa ja jos eivät usko, niin sitten voi alkaa kuluttaja asiamies soitella myös perään.

[jav]

´Soittelin tuossa maahantuojallekkin,kysyäkseni että mikä tässä varaosien toimittamisessa on niin vaikeaa..mutta asiallisesti esittäytyvä herrasmies oli väärä henkilö keskusteluun ja pyysi palaamaan ensi viikolla asiaan kun oíkea henkilö paikalla.

hitto vie ku menee maku koko hommaan vastoinkäymisten takia.

ja sekin aika outo juttu...että käsittääkseni honda tulee saman maahantuojan kautta...ja siellä kuulemma homma toimii tosi hyvin.
varmaan takuuajan maksajissa ero...toisen takuun maksanee valmistaja,,,toisen maahantuoja,,,tämä vain villi arvaus koska kohtelu kuulupuheiden mukaan kovin erillaista.

[Janne 450R]

´ sekin aika outo juttu...että käsittääkseni honda tulee saman maahantuojan kautta...ja siellä kuulemma homma toimii tosi hyvin.
varmaan takuuajan maksajissa ero...toisen takuun maksanee valmistaja,,,toisen maahantuoja,,,tämä vain villi arvaus koska kohtelu kuulupuheiden mukaan kovin erillaista.

Molemmat toimii samassa talossa, mutta omilla organisaatioilla.

[pusikkoon]

´ sekin aika outo juttu...että käsittääkseni honda tulee saman maahantuojan kautta...ja siellä kuulemma homma toimii tosi hyvin.
varmaan takuuajan maksajissa ero...toisen takuun maksanee valmistaja,,,toisen maahantuoja,,,tämä vain villi arvaus koska kohtelu kuulupuheiden mukaan kovin erillaista.

Molemmat toimii samassa talossa, mutta omilla organisaatioilla.

Just näin eli Brandt-Polaris Oy on Brandtin tytäryhtiö. Eli Polletouhut on eriytetty muusta toiminnasta.
http://www.finder.fi/Moottoripy%C3%B6ri ... nta/490610

[Mechanix]

´ sekin aika outo juttu...että käsittääkseni honda tulee saman maahantuojan kautta...ja siellä kuulemma homma toimii tosi hyvin.
varmaan takuuajan maksajissa ero...toisen takuun maksanee valmistaja,,,toisen maahantuoja,,,tämä vain villi arvaus koska kohtelu kuulupuheiden mukaan kovin erillaista.

Molemmat toimii samassa talossa, mutta omilla organisaatioilla.

Just näin eli Brandt-Polaris Oy on Brandtin tytäryhtiö. Eli Polletouhut on eriytetty muusta toiminnasta.
http://www.finder.fi/Moottoripy%C3%B6ri ... nta/490610

Mutta suurin kysymys onkin että mitä hittoa siellä tapahtuu kun MIKÄÄN ei hoidu asiallisesti, koko merkin maine menee pilalle Suomessa onhan moni jo julkisestikkin sanonut ettei koskaan enää Polarista koska mikään ei toimi oikein.....

Kuluttajasuojalakihan sanoo että mikäli valmistaja kieltäytyy takuuasioiden korvauksesta viime kädessä myyjä on vastuussa viallisesta tuotteesta.....autopuolella homma toimii loppupeleissä.

[pusikkoon]

Mutta suurin kysymys onkin että mitä hittoa siellä tapahtuu kun MIKÄÄN ei hoidu asiallisesti, koko merkin maine menee pilalle Suomessa onhan moni jo julkisestikkin sanonut ettei koskaan enää Polarista koska mikään ei toimi oikein.....

Täytyy muistaa että tehdas tuon takuupolitiikan kuitenkin lopulta määrittelee. Voihan olla että tehtaan ohjeistus takuuasioissa on todella tiukka ja pelivaraa ei maahantuojalle juuri jää.

[Jarski-74]

Mutta suurin kysymys onkin että mitä hittoa siellä tapahtuu kun MIKÄÄN ei hoidu asiallisesti, koko merkin maine menee pilalle Suomessa onhan moni jo julkisestikkin sanonut ettei koskaan enää Polarista koska mikään ei toimi oikein.....

Täytyy muistaa että tehdas tuon takuupolitiikan kuitenkin lopulta määrittelee. Voihan olla että tehtaan ohjeistus takuuasioissa on todella tiukka ja pelivaraa ei maahantuojalle juuri jää.

Käsiittääkseni tehdas takaa 0.5 vuotta ei sen enempää. Lopusta vastaa maahantuoja.

[jav]

vais niin..jos tehdas takaa tuon 6 kk ja maahantuoja 3,5 vuotta...niin siltikään en täysin ymmärrä huonosti toimivaa organisaatiota.

Toki tuo selittää sen miksi muilla merkeillä takuu sitten toimii paremmin.

On vaan mielenkiintoista että miksi myöntää noin pitkä takuu jos ei ole tahtoa vastata huutoon...luottaako ne tosiaan niin paljon laatuun että siksi lupaavat pitkän takuun..

Oma kokomukseni tosin on että esim 2001 mallin 400 sportsmani oli kyllä laadullisesti parempi kuin tämä siitä seuraava malli.

voi vain olla että nyky markkinat vaatii pitkän takuun...jos meinaa nuita vielä myydä.

[Jarski-74]

Toistaiseksi ei mitään ongelmia takuun kanssa.