Polariksen takuukorjaukset

[mutkis6648]

Miten on muilla toiminut pollen takuukorjaukset?
Minulta hajosi etuperä 46h jälkeen koska tehtaalla olivat unohtaneet laakerin tukiholkin kokonaan pois pinionin puolelta. Polle ollut huollossa kolme viikkoa ja osat tilattu 16pv tammikuuta eikä vieläkään kuulu mitään. Maahantuoja ei vastaa kun kyselin sähköpostilla.
Polle luovutettiinkin mulle ilman että niveliin ja kardaaniin olis rasvaa laitettu. Tuubillinen melkein meni rasvaa kun huomasin asian.
Ottaa pattiin kun koko ajan olis tarvetta Pollelle kun tuota lunta tulee koko ajan ja työt pitäis saada tehtyä!
Polle 570 efi eps traktorimönkkäri kyseessä.
Ihmetyttää siksi kun itse tilaa jotain jenkeistä niin ei mene viikkoakaan kun paketti on kotona.

[Masentaja]

Osia mitä ei ole maahantuojalla joudutaan yleensä odottamaan 2 vko:a johtuen siitä että yhtä osaa he eivät tilaa heti vaan odottavat viikon ja tilaavat sitten.570 osia ei ole Suomessa,eikö sinua ole informoitu 2 vko:n aikataulusta

[mutkis6648]

Mun mielestä tässä tapauksessa jossa tehtaalla on tullut kasausvirhe, se pitäisi korjata asap. Se olisi palvelua! Asiakkaan ei pitäisi kärsiä heidän virheestä! Nyt on vaan sonta maku suussa kun joutuu odottelemaan.

[sf-atv]

Polariksen euroopan varasto on nykyään Belgiassa josta osien tulo kestää maakuljetuksena viikon. Pikana tulee lentokoneella nopeasti. Toimitukset siis ovat nopeutuneet.

[motocoyote]

Kyllähän ne sinänsä ovat toimineet, joskin kampuraa odoteltiin jenkeistä vissiin toista kuukautta. Aloin jo odottelemaan huoltoliikkeestä kutsua hevosella saapuvan kampuran vastaanottoseremonioihin.

Noh, onneksi ei ollut mitään paniikkia kapineen kanssa.

[eda]

Jos maahantuojaan on otettu yhteyttä asiallisesti, niin vastaus pitää aina saada. Yleensä kyllä ohjataan hoitamaan asia myyjäliikkeen kanssa, mutta ei luulisi olevan ylivoimaista vastata sähköpostiviestiin. Jotain on tässäkin pielessä, jos näin tosiaan on.

[kekkonem]

Hyvin on toiminut takuuasiat. Kun on vika löytynyt, on se korjattu. 3 kertaa on ollut takuuasiaa 100 h / 2 vuotta aikana.

[JOMPPA]

etuperä tänään tilattu katsotaan kauanko menee???

[rune72]

moro polariksen varaosien saannista on kyllä huono kokemus tilasin polaris hawkeý 300 mönkijään paikallisesta merkkiliikkeestä ilmakanavaan kumisen kiinnitys laipan marraskuun alussa maahantuojan varastosta ei ollut osaa enkä oo osaa vieläkään saanut liikkeestä vaan sanotaa et kyllä ne ilmoittaa kun osa saapuu

[mutkis6648]

Maahantuojalta tuli vihdoinkin puhelu. Pahoittelivat kovasti ja nyt polle työn alla! Jotain häslinkiä siellä oli/on ollu!

[JOMPPA]

Tänään Saapui polle kotia uuden etuperän kanssa just just alle kaksi viikkoa (ihan kohtuu aika meni)

[maxim]

Hyvä juttu pääset Joutsaan

[Huoppi]

Oma 570 polle meni ekaan huoltoon ni etuperästä tuli hampaita öljyn mukana. Takuuseen menee ja uus etuperä tilattu. Ollut vielä kaasussa se rajotin paikallaan kokoajan eli voimalla ei ole säretty.

[DOTSI]

Takuukorjauksessa: 2,5 viikkoa odottaa vieläkin yhtä vaihdelaatikon stefaa...

[annie3]

Kaippa se on paljon huoltajastakin kiinni, itsellä Päijät-Hämeessä Polleen vaihdettu takuuseen osaa ainakin 10 krt kahden vuoden aikana ja älyttömän (yli)hienosti sujunut! Suurimmaksi avuksi mainitsisin kylläkin huoltofirman kanssa mutkattomuus. Tosin jos osia ei saa, niin sillehän ei voi hittojakaan. Itellä ei ollut sitäkään ropleemaa.